3.1.5 難しい文章表現を避ける
適合レベル
AAA
※各レベルについては適合レベルとはをご覧ください
概要
コンテンツは、できる限りわかりやすく簡潔に書かれているべきである。固有名詞や題名以外のテキストで、難解な言い回しや表現を避けるべきである。読解レベルは中学3年生が読めるものであれば問題ないと言えるが、その評価は難しい。
もし難解な表現を使わざるを得ない場合は、要約や図解、音声を利用できるなどの補足があると良い。
読みやすいテキストや図解があると、ほとんどのユーザーにとっても理解しやすくなる。そのなかでも、ディスレクシアなどの読字障害のユーザーには特に効果がある。
テスト・チェック方法
1. textlintなどの校正ツールを使用する
エディタにtextlintをインストールしておくことで、文章作成時に日本語として不適切な表現を指摘してくれる。
ほかにも、機械的に判断できる日本語の文章難易度の評価にはjReadabilityなどのツールがある。
2. 文章作成後に複数人に確認してもらう
以下のような確認項目を挙げることはできるが、適切なテスト手法はない。文章作成後、複数人に確認してもらうなどのフローを挟むことを推奨する。
- 段落、文章、単語を短くする。長い文は分割を検討する
- 専門的な用語や俗語などの言い回しを避け、一般的な単語を選ぶ
- 対象ユーザーに適した単語の選択かどうかの視点も重要である
- 冗長な単語を取り除く
- 単語やフレーズを複数並べる場合、文章よりもリストの方が読みやすくならないかを検討する
- 受動態の文は能動態にできないかを検討する
- 名前やラベルに一貫性を持たせる
3. UIラベリングルールに沿っているか確認する
Amebaでは、UI内部で使用するラベリングの基本的なルールを定義している。文章作成時には、UIラベリング - コンテンツ | Spindleに沿ったライティングができているか確認することを推奨する。